Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW I ANULOWANIA

Wszystkie produkty oferowane przez sklep King Wear wykonywane są indywidualnie na zamówienie Klienta i podlegają personalizacji zgodnie z przekazanymi wytycznymi, projektem, grafiką, zdjęciem, napisem, haftem lub nadrukiem.

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

W związku z powyższym produkty personalizowane wykonywane przez King Wear na indywidualne zamówienie Klienta nie podlegają 14-dniowemu prawu zwrotu bez podania przyczyny.

Po rozpoczęciu wykonywania projektu, haftu, nadruku lub innej personalizacji anulowanie zamówienia nie jest możliwe. Jeżeli realizacja zamówienia nie została jeszcze rozpoczęta, Klient może skontaktować się z nami w celu sprawdzenia możliwości jego anulowania.

Brak możliwości zwrotu produktu personalizowanego nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji, jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub został wykonany niezgodnie z zaakceptowanym projektem.

W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o kontakt oraz podanie numeru zamówienia, opisu problemu i – w miarę możliwości – przesłanie zdjęć produktu.

King Wear
NIP: 8172212011
39-300 Mielec

Telefon:+48 728 465 696

Dziękujemy za zaufanie i wyrozumiałość!

Zespół King Wear